Sistema de Suporte ao Cliente

Descrição

Software simples de suporte ao cliente com sistema de tickets e base de conhecimento

Software de Suporte ao Cliente Laravel Simples com Sistema de Tickets e Base de Conhecimento dedicado a pessoas e proprietários de sites que fornecem serviços específicos e querem adicionar um sistema de tickets ao seu site ou ter um helpDesk para fornecer assistência aos clientes. Este sistema contém muitos recursos que ajudarão a fornecer um bom suporte aos seus clientes.

DEMONSTRAÇÃO: https://suporte.woode.com.br

Recursos
Sistema de emissão de tíquetes:
Experimente o gerenciamento de problemas contínuo com roteamento automatizado, ferramentas colaborativas e análise de desempenho.

Base de conhecimento:
Desbloqueie uma riqueza de informações com recursos estruturados, guias e funcionalidade de pesquisa eficiente.

Agentes e departamentos:
Eleve a colaboração e a resolução de problemas com equipes de suporte organizadas e roteamento eficiente.

Notificações por e-mail:
Mantenha-se informado com atualizações em tempo real sobre o status do tíquete, respostas do agente e resoluções.

Notificações de conta:
Receba atualizações e informações importantes da conta para se manter informado.

Opções OAuth (Facebook e Google):
Simplifique o login com opções OAuth, proporcionando uma experiência conveniente e segura.

Verificação de e-mail:
Aumente a segurança confirmando a propriedade da conta por meio da verificação de e-mail.

Autenticação de dois fatores (2FA):
Adicione uma camada extra de proteção com autenticação de dois fatores para logins seguros.

Traduzível:
Traduza qualquer site de idioma facilmente por meio do sistema de tradução disponível para você como administrador.

RTL suportado:
Garanta compatibilidade perfeita com a direita para a esquerda, melhorando a acessibilidade para públicos diversos.

Requerimentos

• Server Requirements
  • PHP 8.1x
  • Operating System : Linux or Windows
  • Shared, VPS or Dedicated Server
  • MySql: 5.7+
• PHP Extensions
  • BCMath
  • Ctype
  • Fileinfo
  • JSON
  • Mbstring
  • OpenSSL
  • PDO
  • pdo_mysql
  • Tokenizer
  • XML
  • cURL
  • zip
  • GD